Туроператоры, работающие на Среднем Урале, столкнулись с чрезмерной задержкой выдачи туристических виз представительствами Болгарии и Испании

Компании жалуются на то, что сроки получения документов в визовом центре Испании в Екатеринбурге и местном Консульстве Болгарии в течение июня выросли почти вдвое – с положенных 8 дней до 2 недель. Туроператоры признаются – в самый разгар летнего сезона ситуация оборачивается настоящей катастрофой.

«Проблема с задержкой выдачи испанских и болгарских виз возникла еще в начале месяца, и к настоящему времени ситуация стала очень тяжелой – у туроператоров растет число клиентов, забронировавших и оплативших туры заранее, но так и не вылетевших в назначенный срок», – рассказывает директор группы компаний «Зима-Лето» Ольга Гуляр.

По словам Ольги Гуляр, туроператоры стараются сделать все возможное, чтобы избежать аннулирования туров.
«Нам пока удается переносить вылеты клиентов на другие даты. Однако в целом по региону количество аннулированных туров постепенно увеличивается. Туроператорам приходится нести убытки, а туристам – ждать компенсации за несостоявшийся отдых от страховых компаний», – добавила она.

Отметим, ни Консульство Болгарии в Екатеринбурге, ни Генеральное консульство Испании в Москве до сих пор не предоставили участникам рынка внятных объяснений причин задержек выдачи документов.

«Скорее всего, ситуация связана с банальной нехваткой сотрудников дипломатических ведомств для обработки огромного количества виз. Дело в том, что Болгария и Испания в этом году пользуются у туристов большим спросом. Вызывает разочарование тот факт, что консульства заранее не подготовились к этому – они могли бы, например, временно расширить штат сотрудников» – считает Ольга Гуляр.

Напомним, с конца мая затягивать выдачу виз начало и Генеральное консульство Чешской Республики в Екатеринбурге. Это визы для лиц, желающих получить высшее образование в Чехии.