Компания MAYKOR-BTE, специализирующаяся на сервисе банковского оборудования, инженерных систем и ИТ-инфраструктуры, сообщает о результатах сотрудничества с ПАО Сбербанк в области оказания услуг по ремонту кассет для устройств самообслуживания.

Работы по проекту продолжаются с 2016 года, когда по итогам тендера компания MAYKOR-BTE была выбрана партнером по оказанию услуг по ремонту кассет для банкоматов Сбербанка. В общей сложности за время работы над проектом сервисные инженеры MAYKOR-BTE уже восстановили более 80 000 кассет для устройств самообслуживания. Восстановление одной партии кассет (100-150 штук) согласно SLA не должно превышать 10 календарных дней.

Действие контракта распространяется на восемь территориальных банков Сбербанка. Центры восстановления кассет MAYKOR-BTE, где осуществляются работы по ремонту частей банкоматов, располагаются в Москве, Новосибирске, Красноярске, Барнауле, Иркутске, Самаре, Сыктывкаре, Хабаровске, Екатеринбурге и Тюмени.

«Сервис части устройств самообслуживания – одно из нескольких направлений, по которым ПАО Сбербанк сотрудничает с MAYKOR-BTE. В своей работе мы большое внимание уделяем применению передовых технологий для сервиса банковской техники. Так, например, наличие у MAYKOR-BTE инновационного диагностического оборудования гарантирует оперативность и высокое качество при выполнении работ по ремонту и восстановлению кассет банкоматов ПАО Сбербанка во всех вверенных регионах», - отметил Максим Никитин, управляющий партнер MAYKOR-BTE.